F.A.Q.

Tutte le risposte alle tue domande.

Alla scadenza dei 14 giorni verrà addebitato il canone mensile da Shopify e potrai continuare ad usare tutte le funzionalità di Farmatool.

N.B.: se cancelli l’app Farmatool al termine del periodo di prova (14 giorni) i tuoi dati (prodotti, ordini, etc.) verranno eliminati dopo 48 ore.

Per richiedere la fattura puoi contattarci dal pannello Farmatool:

  1. fai login su Farmatool;
  2. clicca in basso su “Contattaci” ed inviaci i dati per l’intestazione della fattura.

Per configurare il tuo gestionale Winfarm devi contattare il tuo consulente fornendogli i dati di configurazione che troverai nel pannello Farmatool nella pagina “Configurazione Winfarm“.

Troverai tutte le informazioni di configurazione FTP nella pagina “Configurazione Winfarm” nel pannello Farmatool.

Con le esecuzioni automatiche (Task Scheduler) puoi impostare fino a 3 differenti orari per eseguire gli aggiornamenti.

Tutte le configurazioni puoi impostarle dalla pagina “Configurazione Winfarm” dal panello Farmatool.

Puoi pianificare l’esecuzione automatica per le seguenti operazioni:

  1. generare file ordini: imposta gli orari in cui generare il file XML che verrà scaricato da Winfarm;
  2. creare nuovi prodotti: imposta quando creare/pubblicare nuovi prodotti su Shopify;
  3. aggiornare quantità e prezzo: imposta quando eseguire l’aggiornamento dei prodotti;
  4. aggiornare stato ordini: imposta quando Farmatool deve prelevare il file XML con lo stato degli ordini.

Alla scadenza dei 14 giorni verrà addebitato il canone mensile da Shopify e potrai continuare ad usare tutte le funzionalità di Farmatool.

N.B.: cancellando l’app Farmatool al termine del periodo di prova (14 giorni) i tuoi dati (prodotti, ordini, etc.) verranno eliminati dopo 48 ore.

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